本件に関するFAQ
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本件に関するFAQ
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今回の不正アクセスにつきまして
概要、経緯につきまして
侵入経路、原因につきまして
今回の不正アクセスはSQLインジェクションではないのか
警察には被害届をだしているか
なぜ、クレジットカード会社からナチュラムに調査依頼があったのか
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流出した可能性のあるデータにつきまして
流出の可能性があるお客様につきまして
閲覧された痕跡のあるデータにつきまして
対象となるデータ件数につきまして
事件発覚当時のセキュリティ体制につきまして
どのような防止策がとられているか
今後のセキュリティ強化の対策につきまして
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想定されます被害につきまして
今後想定される被害につきまして
【重要】セキュリティ対策のためご登録パスワードの変更をお願いいたします
クレジットカードの被害が発生した場合につきまして
クレジットカード会社との協調につきまして
クレジットカードの再発行手数料につきまして
会員情報が不正利用され被害を受けた場合、補償してくれるのか
クレジットカードの再発行手続きにつきまして
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対象となるお客様へのお詫びにつきまして
対象となるお客様へメールでのご案内につきまして
【重要】お客様へのお詫びにつきまして
事件発覚から発表まで日数を要したことにつきまして
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今回の件に関してのお問い合わせにつきまして
ご注文のキャンセル、ご注文内容の一部変更
退会、個人情報の削除につきまして
私の個人情報は大丈夫でしょうか
数年前に退会したのですが、今回の流出の可能性に私は含まれるのですか
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スパムメールへの対策につきまして
スパムメール（迷惑メール）を万が一受信してしまったら
スパムメール（迷惑メール）への対策について
スパムメール（迷惑メール）無料対策ソフト等のご紹介
上記以外のご質問につきましては
専用お問い合わせ窓口
より承っております。
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